1.家庭用户的插座必须用带有220V电压电源，选用额定电流在10A以上符合国家标准的单相三孔插座，并应配以足够...

原因分析：这是一项安全措施，就是在任何情况下当燃气热水器连续工作20分钟后，便会自动关闭电源，停止加热，这是为...

原因：空气湿度比较大时，遇高温烟气形成白色水雾。南方雨季来临时，降雨较多，空气湿度较大，高温烟气排到室外后，也...

这是为了防止用户忘记关闭水龙头导致燃气热水器一直工作,又根据国家标准钟的要求而特别设计的功能。如果燃气热水器安...

安全阀的泄压值一般在0.7MPa～0.8MPa，超过该值就会造成安全阀泄压不止，可以安装减压阀进行控制，将水压...

故障判断：漏电报警。解决方法：请您选择“在线报修”或致电4006-999-999，我们...

故障判断：化霜温度传感器故障。解决方法：请您选择“在线报修”或致电4006-999-9...

原因分析：热水器的电源线插头发热通常是由于与插座的配合不良导致的，同时要考虑到正常的发热现象，若插头表面温度小...

解决方法：1.请您检查当前功能模式是否设置正确、温度设置太低，重新设置后看效果；2.请您检查自来水压力是否过大...

原因分析：1.采暖炉工作到设定温度后,水泵仍会一直转,是为了让管路中的水循环流动,以便温控器感应到水温是否整体...

原因分析：1.可能是电源供应出问题；2.水压过低时热水器未启动；3.热水器未启动；4.零件不工作或损坏，请您选...

故障判断：压缩机过流保护。解决方法：请您选择“在线报修”或致电4006-999-999...